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  美容美发用品监测合格率为86.4%

关于美发行业概况的论述 （二）  

从1月1日起，国内首部《美容美发业管理暂行办法》开始正式实施，按照新《办法》的规定，今后美容美发用品店在向消费者提供服务时应说明服务价格，对销售的美容美发用品实行明码标价，在提供服务后，应当向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据。然而，目前这项新《办法》的执行并不尽如人意。
多数店尚未执行新规

日前，记者在解放路上一家规模较大的专业曼都优品生活店内看到，店内来理发美容的顾客相当多。在结账柜台前，付账的顾客络绎不绝。对于持卡消费的顾客，店方只是在登记薄上做个简单的标记，对于现金消费的顾客，在收完钱后，收银员也没有主动出示相关的消费凭证或服务单据。这家美容美发用品店老板表示，对于新《办法》有所耳闻，但由于该《办法》刚开始实施，店内尚未做好相应的准备，因此还没有执行。

一些小店对于新《办法》的执行情况就更差了。在富国街上的一家发廊内，据一位服务员说，店里没有专用发票，也不知道该提供什么样的消费凭据。至于新《办法》，听都没有听说过。

消费者对新规不知情
记者发现，多数美容美发用品店不执行新《办法》，一部分的原因是由于多数消费者对新《办法》并不知情。在采访中记者看到，消费者在付款时都没有向店方主动索要相关收据。一位张先生告诉记者，自己不知道美容美发业有这个新《办法》，同时，店方也没有告知。也有少数的消费者在知情的情况下，由于怕麻烦或是认为不值得，故没有主动索要相关收据。

市消协：索要凭证有利维权
在市消费者协会，记者了解到，美容美发用品的投诉近年来呈逐年上升的趋势。其中一部分的投诉，就是由于消费者缺乏相关的收据或消费凭证，使消协在解决投诉时遇到了困难。对于目前新《办法》执行不利的现状，市消协的相关负责人表示，消费者在接受美容美发业服务时，还是应主动索要发票或消费凭据，一方面可以推动美容美发店执行新《办法》，一方面也有利于自己在遇到问题时维护自己的合理权益。

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